Mit Dialogexperten zum besten Kundenerlebnis

Wir von dialocx verbinden erfahrene Mitarbeiter im DIALOG mit einer Customer EXperience, bei der Sie und Ihre Kunden auf ein langjähriges Branchen-Know-how, Professionalität und Empathie vertrauen können. Wir wissen: Höchste Servicequalität und Menschlichkeit stehen im Kundenservice an erster Stelle.

Dialogspezialisten mit Qualitätsanspruch

Bei dialocx stellen wir mit unseren Mitarbeitern bundesweit den vertrauensvollen DIALOG sicher. Dabei greifen wir nicht nur auf unsere Erfahrungen im Kundenservice für unterschiedlichste Branchen zurück, mit uns verlassen Sie sich auch auf ein Unternehmen, das sowohl eine eigene Weiterbildungsakademie bietet als auch mit modernster Technologie und Infrastruktur überzeugt.

Begutachtet und zertifiziert durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH) garantiert dialocx Ihnen ein herausragendes Qualitätsmanagement, bei dem Datenschutz und Rechtssicherheit großgeschrieben werden.

Egal über welches Medium der Kunde Kontakt zu Ihnen sucht – unsere professionellen Kommunikationsexperten im 1st- und 2nd-Level-Support begegnen Kundenanfragen zeitnah, empathisch und lösungsorientiert. Wir setzen unsere Berater effizient ein, sodass Kunden die Garantie haben, dass alle spezifischen Anfragen präzise beantwortet und bearbeitet werden. So bleibt die Weiterleitungsquote gering und die individuelle Betreuung wird gesichert. Unsere IT-Abteilung sorgt zusätzlich dafür, dass wir technisch schnell angebunden sind, um die von Ihnen gewünschten Projekte und Dienstleistungen zuverlässig abwickeln zu können.

dialocx erfüllt und übertrifft als erfahrener und spezialisierter Dienstleister Kundenerwartungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.